Epic

2022-03-2017:58:53Epic已关闭评论

关于Epic


公司总部

北卡罗来纳州,卡里镇

Epic Games是一家美国公司,创立于1991年,创始人为现任首席执行官Tim Sweeney。公司总部位于北卡罗来纳州卡里镇,在全球各地拥有40多个办事处。Epic现已成为一家领先的互动娱乐公司和3D引擎技术提供商。Epic旗下的《堡垒之夜》是全世界最受欢迎的游戏之一,拥有超过3.5亿个注册账号和25亿关联好友。Epic还开发了虚幻引擎,为全球的优秀游戏提供支持,同时也广泛应用于其它各个行业,例如电影电视、建筑、汽车、制造和模拟领域。Epic通过虚幻引擎、Epic Games商城和Epic在线服务打造了一个端对端的数字化生态系统,供开发者和创作者构建、分销和运营游戏及其它内容。

联系方式


想在Epic工作吗?
我们正在招聘!请访问Epic Games职业生涯页面。

想使用虚幻引擎技术吗?
免费下载虚幻引擎4。请联系我们查看定制授权条款。

Epic Games, Inc.
十字大街620号(620 Crossroads Blvd)。
美国北卡罗来纳州卡里镇(Cary, NC USA)
电话 +1 919 854 0070

常见问答


我能参观工作室吗?
我们原则上不提供工作室参观。我们非常愿意给你们完整的Epic体验,但同时我们必须为我们的员工提供最佳的工作环境,这样他们才能够专注于伟大的游戏和技术。

Epic有职位空缺吗?
有!当前的职业空缺会发布在我们的职业生涯门户网站上。只需注册一下,就可以申请职位以及/或者提交简历。想要了解Epic的概况和福利,请访问我们的职业页面。

你们提供实习岗位吗?
关于暑期工作或实习岗位,敬请留意我们的职业门户网站。

我的游戏出问题了。我应该去哪里寻求帮助?
请通过以上链接访问游戏网站。

《战争机器》呢?
微软从Epic Games购买了《战争机器》的IP,现在该游戏的经销权归微软所有。关于《战争机器》 系列事项,请联系Xbox 支持。

我是否能够根据你们的游戏制作爱好者网站?
我们很乐意你这么做!我们只想请你遵守我们的爱好者作品及网站政策。

我有一个极好的游戏想法或一个很棒的点子想告诉Epic。是否有机会讨论一下?
很遗憾,我们无法接受任何形式的外部提交。请不要将想法、故事、艺术作品、游戏关卡、音乐等发送给我们。因为根据法律我们无法对它们进行审阅。

我可以通过我的游戏视频赚钱吗?
可以,我们允许这样做。

Epic Games提供奖学金吗?
我们目前不提供奖学金。

我是一名学生,正在完成关于电子游戏产业的作业。我能否采访某位开发人员?
我们很高兴你想要采访我们的开发人员。但是因为请求量过大,我们原则上不接受学生采访。敬请参考我们团队成员多年以来已发布的大量采访内容。

我们公司想要基于你们的游戏制作电影/书籍/歌曲/原声带/商品/电视节目/漫画。能就此磋商吗?
[email protected]

 

如何将主机或平台账户升级为完整的 Epic Games 账户?

我如何知道我需要将我的账户升级至一个完整的 Epic Games 账户?

当您第一次于主机上启动《堡垒之夜》时,您可以选择 立刻游玩,或提供信息来创建一个完整的 Epic Games 账户。如果您选择了不创建账户而立刻开始游玩, 则一个"独立的" Epic Games 账户将会因此而创建以让您 开始游玩,但该账户缺失一些信息:例如账户上未关联 您的电子邮件地址,也没有 Epic Games 显示名称。

请注意,已创建的 Epic Games 账户与您的 PlayStation、Microsoft 或 Nintendo 账户并不相同。

为何要将一个主机或平台账户升级为完整的 Epic Games 账户?

升级到完整的 Epic Games 账户代表您所有的游玩进度和存储的数据,包括您在游戏中的物品和游戏进度,可在不同平台或多个平台游玩的时候访问。举例来说,如果您一直在一种主机上游玩,但现在想在 PC 上游玩,如果想将您的游玩进度带到 PC 平台,则需升级您的主机账户。

本文将解说如何将主机或平台账户升级为完整的 Epic Games 账户。如果您已经有 Epic Games 账户,想将主机账户与其关联,请参见关联账户文章。


如何将主机或平台账户升级为完整的 Epic Games 账户

 

请注意:您也许需要在浏览器中允许弹出式窗口。

  1. 转到 www.epicgames.com,检查右上方确认您已经登出。
  2. 并点击右上角的登录
  3. 选择对应您现在正在游玩、想关联至 Epic Games 账户的主机图标。
    • 您将被转到该主机提供商的网站,在那里登录您的主机账户(例:如果您选择 PlayStation,您将会被转到 PlayStation 的账户网站,在那里使用您的 PlayStation 账户信息登录)。
      重要:如果您正在使用一个 Nintendo 儿童帐户进行游玩,则您需要使用您的 Nintendo 登录 ID 登录至该账户,该登录 ID 是您的家长于创建账户时设置的。如果您使用和该 Nintendo 账户相关联的电子邮件地址和密码进行登录,您将登录至家长账户,而非儿童账户。
  4. 成功登录后,您会返回 Epic Games 网站,看见和下图页面类似的一个页面:

    请注意: 如果您没有看见如上图所示的页面,这代表您的账户上并没有《堡垒之夜》的游玩进度。请检查您是否使用了游玩《堡垒之夜》的主机或平台的 / 账户用户名密码进行登录。
  5. 填写所有需要填写的栏位。
    请注意:您使用的电子邮件地址不能注册另外的 Epic Games 账户,且必须是仅限您自己访问的电子邮件地址。

  6. 要创建账户,请务必阅读服务协议,然后勾选以下选项:我已经阅读并接受服务条款。
    如果您选择不接受服务条款,就无法创建账户。
  7. 单击保存变更

你的主机或平台现在已被关联于一完整的 Epic Games 账户之上。如果您想在额外的主机或平台上继续游玩并保留您的进度,请按照 关联账户 文章中所述的步骤进行操作。


错误信息

  • 此错误信息表示您的主机已经与一个 Epic Games 账户相关联
  • 这可能是因为您在第一次于主机上登录《堡垒之夜》时,选择了不关联已有账户
  • 欲了解您的主机关联了什么账户,请按照以下步骤操作:
    • 在隐身模式的网页浏览器中,打开 此链接 
    • 点击您主机类型的图标
    • 使用您的主机登录信息登录
    • 如果您有一个 "完整" 的 Epic Games 账户,您将能在屏幕左侧的 "一般" 标签中看见您的账户信息

如果您在尝试升级主机账户时遇到此错误信息,这代表您的电子邮件地址已被另一账户使用。

要解放该电子邮件地址,您可通过按照 "我该如何更改 Epic Games 账户上的邮件地址?" 文章中的步骤进行操作

如果您遇到了本错误信息,这代表您在尝试将您的主机和已有的 Epic Games 账户相关联时输入了错误的密码

Epic 账户 ID 是什么,在哪里能找到它?

Epic 账户 ID 是 Epic Games 账户建立时分配的特殊识别号码。与账户显示名称不同,Epic 账户 ID 无法更改,且不会对其他用户显示。

在网络上定位您的 Epic 账户 ID

  1. 前往 www.epicgames.com。
  2. 点击右上方的登录链接。
  3. 登录您的 Epic Games 账户。
  4. 将鼠标移至右上角您的 Epic Games 账户名称处,然后单击账户
  5. 您的账户 ID 将会显示在个人详情页面上方。

在Fortnite(堡垒之夜)游戏中定位您的 Epic 账户 ID

  1. 打开 Fortnite(堡垒之夜)。
  2. 在大厅中,打开右上方的选项菜单。
  3. 选择"设置"。
  4. 选择齿轮图标。
  5. 选择账户选项卡。
  6. 您的 Epic 账户 ID 显示在账户信息中。

什么是 Epic Online Services(Epic 在线服务)?

Epic Online Services(Epic 在线服务)是全新的免费跨平台服务,让开发者能更轻松快捷地成功发行、运营、调整高质量游戏。作为同为游戏开发者的我们,在多年的开发过程中,曾克服过无数的难题。之所以推出Epic Online Services(Epic 在线服务),就是希望将我们开发人员的成熟经验分享给社区中的其他开发者。

Epic Online Services(Epic 在线服务)在设计时已经整合了所有的主流平台,可为所有引擎、所有商城提供支持。使用一个 SDK 软件,您就能访问所有 Epic 提供的服务。

我们会在社区支持网站上提供有关Epic Online Services(Epic 在线服务)的相关帮助:https://dev.epicgames.com/support 

我的账户被暂时锁定了。我要如何解锁?

您可以按照以下步骤解锁您的账户:
  1. 前往Epic Games登录界面
  2. 单击"忘记密码?"。
  3. 输入用于登录的邮箱地址并点击发送邮件
  4. 前往邮箱,找到Epic Games发送的邮件,单击重置密码按钮重置您的Epic Games账户密码。
  5. 该链接会使您跳转至一个可以选择新密码的页面。
    • 您的新密码不能与上5次使用的密码相同。
    • 必须超过7个字符
    • 必须包含至少1个数字
    • 不能包含空格
  • 注意:复杂的密码能够确保您的账户安全。请阅读我们的账户安全公告获得有关保护账户方面的更多信息。
(可选)启用双重认证也可以有效防止您的账户在未来出现安全问题。
  • 您可以在此处了解有关两因素身份验证(2FA)的更多信息。.
如果在完成上述操作后依然存在问题,请点击支持页面上的联系我们提交一张玩家支持票单。

我在尝试登陆我的 Epic Games 账户时遇到了错误

如果您在登陆您的 Epic Games 账户时遇到了以下错误之一,请尝试进行以下的故障排除步骤:


非常抱歉,您的 Epic Games 账户已经与另外一个账户相关联。

非常抱歉,您的 Epic Games 账户已经与另外一个账户相关联

该错误信息代表您正尝试将一个主机账户关联至一个已有同种类主机账户关联的 Epic 账户之上。

该错误可能是因为您登入了错误的主机账户,或者登陆了一个您未于 Epic Games 使用的主机账户而发生。

请尝试以下故障解决步骤来解决此问题:

  • 尝试使用 使用 Epic Games 登陆 选项,而不是主机自带的选项进行登陆。
  • 尝试在一个隐身模式浏览器窗口或另一款浏览器中打开 此链接 进行登陆。

很抱歉,但此 PSN 帐户已和另外一个 Epic Games 账户相关联。

很抱歉,但此 PSN 帐户已和另外一个 Epic Games 账户相关联。

此错误信息表示您的主机已经与一个 Epic Games 账户相关联。

这可能是因为您在第一次于主机上登录《堡垒之夜》时,选择了不关联至已有账户。

欲了解您的主机关联了什么账户,请按照以下步骤操作:

  1. 在隐身模式的网页浏览器中,打开此链接
  2. 点击对应您主机类型的图标。
  3. 使用您的主机登录信息登录。

如果您有一个完整的 Epic Games 账户,您将能在屏幕左侧的"一般" 标签中看见您的账户信息。


您已拥有账户,请登录。

您已拥有账户,请登录。

该错误信息表示此电子邮件地址已被另一账户使用。

您可通过以下文章中描写的步骤: 修改您的 Epic Games 账户电子邮件地址,来修改您的电子邮件地址。


错误应答。请刷新页面。

错误应答。请刷新页面。

该错误信息代表您在尝试将您的主机和已有的 Epic Games 账户相关联时输入了错误的密码。

Epic Games 玩家支持可以提供哪些产品支持?

Epic Games 是《堡垒之夜》、虚幻引擎、《Gears of War》、《Shadow Complex》和《Infinity Blade》系列游戏的创作者。Epic 的虚幻引擎技术为 PC、主机、移动、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和网络游戏带来了高保真交互式体验。您可以在此查阅更多有关信息:https://www.epicgames.com/site/zh-CN/about。

Epic Games 玩家支持竭诚为您提供所有现有产品的支持,诸如《堡垒之夜》、虚幻引擎、《Shadow Complex》、《Infinity Blade》游戏系列和Epic Games 启动器。

欲获得 Unreal 系列经典游戏的支持,请访问 help.unrealtournament.com。

对虚幻引擎的支持由谁提供?

要得到和虚幻引擎相关的支持,请在此访问对应的支持页面。

对虚幻商城的支持由谁提供?

您可以在这里联系虚幻商城的支持团队。

《Gears of War》玩家支持由谁提供?

Microsoft 已从 Epic Games 购买了《Gears of War》的知识产权,其特许经营权现由 Microsoft 所有。有关《Gears of War》系列游戏,请联系 Xbox 支持